Site üzerinden yapılan kredi kartı ödemeleri, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden alınır. Bu sayfa ödeme sürecinin nasıl işlediğini ve kart bilgilerinizin nasıl korunduğunu açıklar.
Kart Bilgileriniz Nerede Saklanır?
Kart numaranız, son kullanma tarihiniz ve CVC kodunuz satıcının sunucularına HİÇ ulaşmaz ve satıcı tarafından saklanmaz. Bu bilgiler doğrudan ödeme kuruluşunun PCI-DSS sertifikalı sistemine, şifreli bağlantı üzerinden iletilir.
Satıcıya yalnızca ödemenin başarılı olup olmadığı bilgisi ile kartın son dört hanesi döner. Müşteri hizmetleriyle yazışmalarınızda kart numaranızı veya şifrelerinizi hiçbir koşulda paylaşmayınız; satıcı bu bilgileri asla talep etmez.
3D Secure Doğrulaması
Ödeme adımında bankanız tarafından telefonunuza gönderilen tek kullanımlık şifre ile kimliğiniz doğrulanır. Bu doğrulama, kartınızın bilginiz dışında kullanılmasını engeller. Doğrulama tamamlanmadan sipariş oluşmaz ve karttan çekim yapılmaz.
Taksit Seçenekleri
Taksit imkânı kartınızın bağlı olduğu bankaya ve kart tipine göre değişir; geçerli seçenekler ödeme adımında kart numaranızı girdiğinizde ekranda listelenir. Ticari kartlar ve bazı banka kartları taksite kapalı olabilir.
Provizyon ve Çekim
Sipariş onaylandığında tutar kartınızda bloke edilir; bloke, siparişin hazırlanma sürecinde çekime dönüşür. Sipariş iptal edilirse bloke çözülür. Blokenin kart ekstrenize yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
İade Süreci
Kredi kartıyla yapılan ödemelerde iade, yasa gereği aynı karta yapılır; nakit veya farklı bir hesaba iade yapılamaz. Satıcı iadeyi ödeme kuruluşuna ilettikten sonra tutarın kartınıza yansıması bankanızın işlem süresine bağlıdır.
Taksitli alışverişlerde iade de taksitli biçimde işler: banka, tutarı kalan taksit sayısına bölerek her ay ekstrenize alacak olarak yansıtır.
Havale ve EFT ile Ödeme
Kredi kartı yerine havale/EFT ile ödemeyi tercih ederseniz, ödeme adımında banka hesap bilgileri ekranda ve sipariş e-postanızda yer alır. Açıklama alanına sipariş numaranızı yazmanız, ödemenin siparişinizle eşleştirilmesi için gereklidir.
Şüpheli İşlem
Kartınızın izniniz dışında kullanıldığını düşünüyorsanız derhal bankanıza başvurunuz. 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu uyarınca kart hamilinin bildirim yükümlülüğü ve bankanın sorumluluğu bu kanunla düzenlenmiştir.
Satıcı Bilgileri
Unvan: SOGA Mimarlık Ltd. Şti.
Adres: Atatürk Mah. Ertuğrul Gazi Sok. Metropol İstanbul A Blok No: 331, Ataşehir / İstanbul
Vergi Dairesi / Numarası: Kozyatağı Vergi Dairesi · 7721315900
MERSİS No: 0772131590000001
Telefon: +90 533 699 76 42
E-posta: store[at]sogaspaces.com